找到我们 · 客服与内容团队

联系乐鱼赛场,把问题交到对的人手里

比赛日临时找不到重点场次、整理战报素材时遇到读取问题,或需要确认一份赛程表,都可以直接找到乐鱼赛场。 工作日 9:00–18:00 有客服与内容团队接收问题;如果只是想快速拿到资源,先从站内入口走会更省时间。

工作日回复中 服务时间 9:00–18:00
抽象水网与数据流线条组成的浙江地域轻量图形,深海蓝绿底配电光青

01 / 直接联系

三条直接通道

邮箱适合需要附材料的说明,电话适合当场确认操作问题,联系地址用于书面材料寄送。 选择对应通道,团队能更快把问题分给负责小组。

MAIL

客服邮箱

service@web-leyu-login.com.cn

内容纠错、资源合作、品牌沟通,以及需要附截图或文档的问题都可以发到这里。 该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00–18:00 内回复;赛事期间咨询量较大,建议优先使用资源下载与战报专栏自助查询。

TEL

联系电话

17914568261

访问异常、资源获取步骤不清楚、页面显示问题等需要当场确认的操作问题,适合在服务时间内来电沟通。

ADDR

联系地址

浙江省杭州市滨江区江虹路1750号

书面材料寄送或需要填写联系地址的场合,可按此地址填写;寄送时请另附收件人与联系方式。

02 / 回复节奏

什么时候能得到回复

工作日 9:00–18:00 是集中回复的时段。大赛密集时来信量会上升,涉及赛程、战报和资源获取的问题, 先在站内找到对应内容,通常比排队等待更快。

邮件里附上页面入口、问题截图和操作步骤,客服与内容团队可以更快定位;赛事期间,资源下载与战报专栏仍可正常使用。

工作日 9:00–18:00
  • 36 内容与产品团队成员
  • 5 赛事数据、对比评测、战报编辑、产品体验、客户服务小组
  • 20+ 赛事数据服务商、内容创作者与区域体育社群合作方

03 / 先自助再联系

先自助,往往更快

不少访问、阅读和资源获取问题,在站内已经有现成答案。按下面三条路径先查一遍,赛事期间能省下等待回复的时间。

当前显示 3 条自助路径

01

资源下载

注册指引、赛程表、对比评测表、战报归档、移动端快捷入口、常见问题手册 6 类资源集中提供,累计服务 12 万次获取。

查看资源下载
02

战报专栏

赛前前瞻、赛中快讯、赛后复盘逐场更新,累计整理 4,800 余篇,重点场次有独立标记,适合连续观赛时快速跟进。

查看战报动态
03

帮助中心

访问、阅读、下载与联系类问题整理成操作步骤,移动端首屏平均加载控制在 1.8 秒以内,常规网络下可快速进入阅读。

进入帮助中心
资源下载、战报专栏与帮助中心三条自助路径的编号示意图
三条自助路径分别对应资源获取、战报阅读与操作指引。